Terugbetaling en retourneren

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop in onze online winkel. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden we een eenvoudig retourbeleid om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Toelatingscriteria
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet u ervoor zorgen dat:
Het artikel ongebruikt is en in originele staat verkeert.
Het in de originele verpakking zit.
U de bon of het aankoopbewijs hebt.

Tijdsbestek
U hebt 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een ​​retourzending te starten.

Restitutieproces
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode bijgeschreven.

Retourzending
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Ruilen
Op dit moment bieden we geen ruilingen aan. Als u een artikel wilt ruilen, retourneer dan het originele artikel voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.

Beschadigde of defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met details over het product en het defect. We zullen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling regelen.

Beleidsupdates
We behouden ons het recht voor om dit retourbeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen.